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E pronto, mesmo fazendo poucos kms e fazendo uma condução cuidada, há sempre a possibilidade de levar com outros...

[img]http://i131.photobucket.com/albums/p284 ... dlg23i.jpg[/img]

Além do que está visível o porão de carga inferior da bagageira ficou deformado e a porta não fecha, impedindo de trancar o carro.

Segue-se o stressante teste à competência das seguradoras e da Renault

Já passei por isso, embora o estrago não tenha sido tão amplo. Rápidas melhoras.

Ui!
A ultima vez que bati fui o queijo da sanduiche.
A minha seguradora super eficiente, ok teleseguros, resolveu o problema da senhora em uma semana.
A seguradora do que me bateu, a Logo, do piorio... só para mandar arranjar o carro demoraram mais de um mês.
Andei 3 meses com o veiculo de substituição tive o de pagar do meu bolso e enviar-lhes a fatura e passado um mês pagaram-me tudo.
Porque a Logo, apesar de ter demorado mais de um mês só a dar a ordem de reparação, indicou à oficina que eu só tinha direito a uma semana de carro...
Enfim...

Alex, rápidas melhoras ao fluence, ao menos ninguém se magoou. Há-de vir melhor que nunca.

Acontece
Tens direito a um veículo de substituição equivalente ao teu. Também já fui abalroado e fiquei sem o Leaf cerca de mês e meio, exigi um veículo de substituição equivalente. Como a seguradora não conseguiu encontrar nenhum VE nas rent a car argumentou com isso para não me ceder um VE.
Dei-lhes 3 alternativas:
1. Um VE e enviei-lhes link de uma empresa que aluga (Zeev);
2. Andar de taxi para todo o lado e a seguradora pagar tudo;
3. Um CI e a seguradora pagar o combustível.
Aceitaram a última com a condição de pagarem a diferença (€ gasóleo - € eletricidade), ao que cedi mas esclarecendo que me pagariam € gasóleo-zero dado carregar sempre nos postos públicos onde é gratuito. Pagaram todo o combustível, a companhia tb é a Ok Teleseguros, foi só a chatice de ter que andar mês e meio com um dinossauro poluente.
Mas atenção, eles que ponham esse acordo por escrito antes de levantares o carro de substituição senão depois é um filme.

alexmol Escreveu:E pronto, mesmo fazendo poucos kms e fazendo uma condução cuidada, há sempre a possibilidade de levar com outros...

[img]http://i131.photobucket.com/albums/p284 ... dlg23i.jpg[/img]

Além do que está visível o porão de carga inferior da bagageira ficou deformado e a porta não fecha, impedindo de trancar o carro.

Segue-se o stressante teste à competência das seguradoras e da Renault

epá que galo do caraças... espero que os ocupantes nao tenham sofrido nada.
já falaste com o teu mediador?

Bom, são carros, andam na estrada, estão tão sujeitos como os outros

Boa sorte a resolver esse problema, já tens aqui boas dicas

FullElectric Escreveu:Dei-lhes 3 alternativas:
1. Um VE e enviei-lhes link de uma empresa que aluga (Zeev);
2. Andar de taxi para todo o lado e a seguradora pagar tudo;
3. Um CI e a seguradora pagar o combustível.
Aceitaram a última com a condição de pagarem a diferença (€ gasóleo - € eletricidade), ao que cedi mas esclarecendo que me pagariam € gasóleo-zero dado carregar sempre nos postos públicos onde é gratuito. Pagaram todo o combustível, a companhia tb é a Ok Teleseguros, foi só a chatice de ter que andar mês e meio com um dinossauro poluente.
Mas atenção, eles que ponham esse acordo por escrito antes de levantares o carro de substituição senão depois é um filme.

Obrigado pelas dicas. Vou tentar dar as opções 1 e 3, sendo que na 3 também terão de pagar os hidrocarbonetos integralmente, pois carrego sempre em casa com o solar.

3 meses depois de ter pedido acesso ao site http://myzebattery.renault.pt, onde supostamente posso fazer a gestão do contrato de aluguer de bateria, finalmente chegam os dados para login.

Ora mal vejo os dados do veículo constato que o VIN não bate certo...
Além disso em vez de 10000km por ano aparece 14167km por ano! E agora?

Vale o papel que eu assinei ou o site de gestão do aluguer de bateria ?

De mal a pior!
Será que a RCI não faz nada bem à primeira?

O carro já foi à peritagem e pelo menos já está decidido que 100% da responsabilidade foi de quem bateu, mas ainda não teve ordem de reparação pelo que voltou para casa. Ao menos deram um jeitinho e fecharam a mala.

Entretanto aqui fica uma curiosidade cá de casa: