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rimsilva Escreveu:No final o que acontece (e há aqui no fórum várias relatos) é a pessoa ter o carro e passados 2 meses é que consegue o cartão.

Eu pedi o meu a 28 de setembro (muito antes de chegar o carro) e cartão nem vê-lo. A primeira vez liguei para lá e disseram-me que ainda estava no limite dos 10 dias úteis e que nem conseguiam confirmar no momento se o cartão já tinha saído ou não. Esta semana enviei e-mail a reclamar, dizendo que já tinha o carro à mais de uma semana e ainda não tinha cartão... ainda não obtive resposta.

Felizmente a Caetano Power foi impecável e emprestou-me um cartão de serviço!

A meu ver é falta de políticas para servir os clientes como deve ser.

Não custa nada ao concessionários fazer este trabalho, é o dia-a-dia deles, têm canais de comunicação privilegiados com a mobi.e e no final é um pequeno detalhe que deixa o comprador satisfeito.

Infelizmente não é a regra.

Pelo que li aqui no fórum, há alguns vendedores da Nissan que tentam levar os clientes a comprar CI's em vez do leaf, se isto acontece está tudo dito.

Marmelo Escreveu:Eu pedi o meu a 28 de setembro (muito antes de chegar o carro) e cartão nem vê-lo. A primeira vez liguei para lá e disseram-me que ainda estava no limite dos 10 dias úteis e que nem conseguiam confirmar no momento se o cartão já tinha saído ou não. Esta semana enviei e-mail a reclamar, dizendo que já tinha o carro à mais de uma semana e ainda não tinha cartão... ainda não obtive resposta.

Pedi o meu a dia 3 e também nem cartão nem resposta a mail...

Os meus cartões demoraram 3 semanas. Foi só fazer o processo online com o comprovativo da compra.
Boa opção pelo modelo e venha de lá um diário de bordo cheio de aventuras elétricas!

Erbium Escreveu:

Marmelo Escreveu:Eu pedi o meu a 28 de setembro (muito antes de chegar o carro) e cartão nem vê-lo. A primeira vez liguei para lá e disseram-me que ainda estava no limite dos 10 dias úteis e que nem conseguiam confirmar no momento se o cartão já tinha saído ou não. Esta semana enviei e-mail a reclamar, dizendo que já tinha o carro à mais de uma semana e ainda não tinha cartão... ainda não obtive resposta.

Pedi o meu a dia 3 e também nem cartão nem resposta a mail...

Mais cedo falasse...
Chegou hoje, ao 14º dia útil.

Já tenho o "Faíscas" há 2 dias e estou a gostar imenso. A tranquilidade na condução destes carros é realmente fantástica.

Nota: Afinal o stand não entregou o carro com o selo azul do IMTT...

Já tenho o selo verde da EMEL e dá um jeitaço!
O Mobi-E está pedido.

oops Escreveu:Parabéns!
Quando tiveres o carro confirma se bloqueia a ficha de carga com o carro trancado. O meu não tem e faz falta.

Sim, tranca/destranca com o fecho centralizado.

boa sorte com a maquina , essa cor é bem gira

Parabens pela compra. Tenho tambem um faz 2 semanas. Em relacao ao cartao mobi.e manda vir o mais rapido possivel . o meu demorou 2 semanas a chegar, e tive 2 dias sem cartao e ficamos presos ou limitados sem esse cartao. Em relacao ao facto de dizerem que demora 9 horas a carregar , faz conta com mais tipo 14 ou 15.De resto estou maravilhado com o carro e tu tambem tenho a certeza que vais ficar.

Por incrível que pareça, ainda não temos cá nenhum teste da tomada nos Kias. Nem teste da tomada nem outras informações. Não sei se é bom ou mau, mas o pessoal que tem esse carro "chiba-se" pouco com a sua experiência do dia-a-dia.
Esse teste efetuado agora, servirá para vossa referência futura. Se o fizerem, tentem que ele seja realizado sem que ligue a climatização do pack.
Bons km eletrizantes.

VETL Escreveu:Por incrível que pareça, ainda não temos cá nenhum teste da tomada nos Kias. Nem teste da tomada nem outras informações. Não sei se é bom ou mau, mas o pessoal que tem esse carro "chiba-se" pouco com a sua experiência do dia-a-dia.
Esse teste efetuado agora, servirá para vossa referência futura. Se o fizerem, tentem que ele seja realizado sem que ligue a climatização do pack.
Bons km eletrizantes.

que teste é esse da tomada??

Como experiência do dia a dia , e no meu caso costumo fazer entre 170 / 190 kms com cada "deposito" mas com alguma facilidade quando preciso faço 200 kms, em AE é mais complicado , talvez devido á sua pouca aerodinâmica no entanto costumo viajar a 110/120 kms /hora , mas nesse ritmo acho que faria apenas 140-150 kms.

Quanto ao atraso do cartão mobi-e o meu demorou um mês a chegar, nesse mês usei o do concessionário que me vendeu o carro , que se prontificaram a empresta-lo pelo tempo que eu precisasse . Cinco estrelas para o concessionário.