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A minha melhor experiência foi exatamente nesse carregamento onde fui alto totó (ando nisto há pouco tempo ) e fiz umas 10 tentativas de ativação. Só foi feita 1 cativação que foi revertida imediatamente assim que o carregamento foi efetivamente feito e concluída. E isto foi há 1 mês.

De resto, no último ano+ fiz vários carregamentos em Espanha (há pouco tempo fui lá a título profissional como relatei) e tem sido sempre "sem espinhas": cativação, carregamento, devolução da cativação+cobrança do carregamento. França (há 2 anos) foi "mauzinho" pelas 24h de espera, num dos dias fiz 3 carregamentos e tive de carregar o Revolut para ter saldo para as cativações. Devo ter oportunidade de experimentar novamente este ano.

Até porque a cativação (bem feita!) no CC não é um débito que quem cobra tem de devolver mais tarde: há mesmo uma "categoria" de cativação (pelo menos no Revolut aparece-me como tal) e, depois de ser revertido e cobrado o serviço, até desaparece dos movimentos do cartão ficando só a cobrança do serviço. Mais uma vez, há 2 anos em França isto não acontecia: aparecia-me a cobrança da cativação, a cobrança do carregamento e depois (mais tarde) a devolução da cativação. Isso é má implementação, pelo menos em relação ao que conheço e tenho experienciado atualmente.

Nonnus Escreveu: 21 jun 2024, 22:45 Como referi anteriormente perguntei ao autor do vídeo se tinha sido feito as transferências das tentativas falhadas. Ele respondeu que sim, no total foram feitos 3 débitos de 40€ e só foram devolvidos alguns dias depois.

Até posso aceitar o que mencionas, ainda que ache um abuso 40€, mas nas condições como o Bruno Alves experienciou. Cativaram o dinheiro mas assim que o carregamento terminou devolveram o dinheiro e não alguns dias depois. No caso do vídeo ficaram cativos 120€ por alguns dias para um carregamento de ~3.00€. inadmissível na minha opinião.

Convinha perceber se foi um débito de facto, ou se simplesmente esse montante ficou cativo durante uns dias. Penso que seria um abuso existir um débito de facto, refletido no extrato bancário.

Esta foi a resposta a minha pergunta.



Podemos dar-lhe o nome que quisermos, cativação, transferência, débito. O que é certo é que o dinheiro ficou sem poder ser utilizado, porque só foi devolvido dias depois. Para pagar 3€ ficar impedido de usar 120€ durante alguns dias.

Pode ser algo que os operadores configurem mal?
Vi agora esta publicação, 1 semana para ser devolvida a cativação
https://www.facebook.com/share/p/H42F4M2BuJFV4igq/

Como já atrás referido, é compreensivel a existência de um débito / cativação, seja lá o que for, desde que seja imediatamente reguralizada após terminar o carregamento.
MAS, repito, não me parece a melhor solução. Porque não fazer como nos postos de abastecimento? Queremos abastecer / carregar € 30.00, provisionamos o cartão a usar com esse montante, o abastecimento / carregamento atinge esse valor e termina. Se usar um valor inferior, o remanescente fica no cartão.

Há vários operadores (lá fora) em que isso é possível: na APP, selecionamos quanto queremos carregar e é esse o valor cativado. Se se gastar está gasto, se se carregar menos é devolvido o remanescente.
Cá é muito mais complexo pela incerteza do custo do carregamento e os ajustes que podem ser feitos depois.
Em qualquer dos casos no carregamento com CC isso depende do interface do posto e arriscava a dizer que a menos que seja tátil seria muito difícil fazer isso. Daí que a cativação de um valor fixo.

Agora sim, é fundamental que a cativação seja anulada instantaneamente

BrunoAlves Escreveu: 25 jun 2024, 18:06 Há vários operadores (lá fora) em que isso é possível: na APP, selecionamos quanto queremos carregar e é esse o valor cativado. Se se gastar está gasto, se se carregar menos é devolvido o remanescente.

Cá também temos quem faça isso.

https://youtu.be/7BJdDh92dmo?si=olDD_8Uzjy9YH2LV


Eu já sei a culpa não é do modelo. O que é certo é que existe o problema e os senhores que regulam o modelo permitem situações destas.

Nonnus Escreveu: 07 jul 2024, 22:03 https://youtu.be/7BJdDh92dmo?si=olDD_8Uzjy9YH2LV
Eu já sei a culpa não é do modelo. O que é certo é que existe o problema e os senhores que regulam o modelo permitem situações destas.

E não permitem, cabe agora fazer o teu dever cívico e apresentar uma queixa ao regulador ou uma reclamação no livro de reclamações ao OPC.

Quanto à partilha de potência tem lá um autocolante também a avisar disso acontecer:


Concordo que o preço é muito alto, e que o autocolante poderia estar mais visivel.

https://www.facebook.com/share/v/aGo61si9mRX2MH4J/

Uhm o que dizer?

Ainda algum tempo atrás, repetido várias vezes, em diversas ocasiões, os players estavam todos contentes com o nosso modelo. Entra um novo governo e afinal os mesmos players querem mudanças e a mobi.e é castradora no cenário actual.

Engraçado como alguns de nós andamos a dizer isto desde o primeiro dia que este modelo entrou em vigor, mas em tudo o que era palestras os convidados (sempre os mesmos), diziam que estava tudo bem com o modelo, o melhor modelo do mundo e cobiçado por todos. Agora já não está? Agora já não é?

Já todos querem mudanças. A hipocrisia de alguns é que nos atrasou. Quando tiveram oportunidade durante anos de mostrar que este modelo não servia, era abracinhos e falinhas mansas, o resultado está a vista.

Os que defendem este modelo, se calhar está na hora de dar o braço a torcer.

"Burro é aquele que não consegue mudar de opinião."

Política aparte. Um governo em 100 dias conseguiu ver o que outros não conseguiram em 8 anos