Diário de bordo - Kia E-Soul 64kWh - Fiwi

[FiwiPITO]

Parabéns pela compra e boa sorte com o e-Soul, acabaram as preocupações com as viagens!

Obrigado, E Sim é verdade que essas preocupações ficaram mesmo para trás

"Fui e vim". Qual é a piada disto??
Está muito bem. Fazes ideia da velocidade média?

Nenhuma, Is boring, , Em AE andei sempre acima de 100/110, algumas vezes 120 outras até mais do que isso...Fui sempre a cumprir o limite de velocidade max.

Mas é mesmo aborrecido, não ter que planear, ser só andar é chato...A mobilidade elétrica para Mim já não é como antigamente que chatice.

Próxima viagem já está escolhida será a Santiago de Compostela mas aqui já vou ter que planear 1 carregamento em Principio.

Edit: A maior viagem prevista é a MADRID mas ainda tenho que ver bem os carregamentos em Espanha e por onde ir...

[FiwiPITO]

Bem, parece que tenho um problema no Kia...

Faz um ruido semelhante ao do Video seguinte:

https://youtu.be/0bwOHZdK9qw

Inicialmente pensava que fazia somente na regen, mas não, faz em andamento embora este seja menos percetível assim, entre os 30km/h a 10km/h noto perfeitamente o Ruido, já faz isto à cerca de uma semana, inicialmente pensei que era problema Meu, se ser demasiado picuinhas, mas não, resolvi solicitar duas "idas á estrada com malta da Kia", não vou mencionar os concessionários depois explico porque mais à frente...

(1 Concessionário) ouviu o ruido e ficou marcado diagnostico para daqui a 15 dias não conseguem antes;


(2 Concessionário) ouviu o ruido e não ficou marcado diagnostico porque a partir do momento que desse entrada para diagnostico não prometiam que me devolviam o carro...isto é, o carro entra, fazem diagnostico, enviam o relatório para a KIA, e aguardam decisão de libertação do carro ou não, o que podia levar a que este ficasse lá até à reparação, visto que não existem peças é necessário esperar.

EDIT: O Veiculo a esta data tinha 3500kms +/-

Quando tiver novidades publico aqui.

[ruramos]

Devem ir trocar o motor. É o que tem acontecido.
Depois dá feedback.

[cfvp]

Parece um motor a combustão.
Boa sorte.

[pemifer]

Troquei uma peça em garantia na Univex de Chelas, IMPECÁVEL!!
A milhões de anos luz das minhas experiências com a Entreposto...

[FiwiPITO]

É um bom sinal, espero ficar com um boa opinião deste, onde vou fazer avaliação do Barulho.

Vamos ver, já só falta 1 semana.

[FiwiPITO]

Marcação do diagnostico foi ontem, mas infelizmente não foi terminada.

Acabei de levantar o carro e com marcação para terminar o diagnostico que em principio off-record é o motor, para 03/01/2022.

Uma pequena explicação que me deram é que não conseguiram terminar o diagnostico porque a Kia exige uma serie de verificações e procedimentos que não conseguiram fazer, e como tal só para JAN de 2022 é que conseguem ter tempo para fazer, no entanto a solução que me deram mais que uma vez, em tipo de forcing foi mudar de concessionário, disse que não queria, e mesmo quando fui buscar o carro fizeram o forcing.


Vou enviar um email à KIA PORTUGAL, com uma pequena exposição do caso e aguardar a resposta deles, se aguardo ou mudo de concessionário, visto que se mudar perco o tempo já perdido de volta do carro, já que estas Empresas não cedem relatórios a outros concessionários.

[FiwiPITO]

Resposta da KIA:

Exmo. Sr. Gualter Filipe Cardoso

Acusamos a recepção do email infra ao qual dedicámos a nossa melhor atenção.

Relativamente à questão colocada, de facto, e apesar do ruido estar identificado, serão necessárias desmontagens para avaliar a origem do mesmo tal como a identificação do material necessário à reparação.

Quanto à questão de avançar com o diagnóstico, a rede de reparadores autorizados Kia está disponível para diagnosticar / reparar a viatura de V. Exa., sendo que poderá optar pelo reparador que melhor possa ir ao encontro das suas expectativas e / ou necessidades. Assim, poderá aguardar pela data transmitida ou, poderá tentar junto de outro reparador que tenha disponibilidade para uma data mais próxima.

Partilhamos consigo o link onde poderá consultar todos os Concessionários oficiais Kia:
http://www.kia.pt/concessionarios/

Em suma, acham normal um concessionário marcar um diagnostico, não o terminar, e marcar para 3 meses depois o termino do mesmo. Bem, quando tinha o leaf sabia que tinha uma maquina de guerra e agora quando comprei o Kia já estava mentalizado para em algum momento da minha vida provavelmente ficar sem carro durante uns dias, nunca pensei é que mesmo para se fazer um diagnostico fosse necessário dias, mas de meses em meses...é um bocado incrível.

[CoolZeroFCP]

Estas situações são sempre chatas, também já tive 2 episódios no entreposto que duraram meses...
Se tivesses comprado um Tesla e não estivesses satisfeito com o serviço de Lisboa, a alternativa era ir ao Porto ou a Espanha...
Se tivesse hipótese tentava em outra oficina, vê o relato do pemifer, parece que correu bem na univex.

[cfvp]

Sim, tenta ir a outra oficina, se esse ruído te está a fazer impressão.