Telefones iniciados por 707

[ruimegas]

Telefones iniciados por 707

Por solicitação do #1 Filipe passo a colocar à disposição um alerta relativo aos riscos de se marcarem números iniciados por 707.

"Telefonar para números começados por 707
custa uma fortuna, principalmente se for de
um telemóvel.
Recuse ligar para números 707
Estes números (chamados únicos pela PT) não são considerados números
pertencentes à rede fixa (!) pelo que são sempre pagos. Mesmo aqueles que estão
a pagar uma mensalidade com a promessa de terem chamadas grátis, terão sempre
que pagar (e muito!) estas chamadas.
A Autoridade Nacional de Comunicações tem recebido um volume considerável de
denúncias e reclamações de consumidores relativas ao uso indevido destes números.
Como se não bastasse o já de si elevado custo dos 707, em algumas das situações
fiscalizadas pela Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom) foi detectada a
utilização dos prefixos 707 para a prestação de serviços de audiotexto - aumentando
assim exponencialmente o custo das chamadas - tendo por isso sido instaurados
processos contra-ordenacionais.
Por outro lado, muitas vezes surgem os 707 acompanhados de designação de
“chamada local” ou “número azul” - o que é falso, pois estas chamadas são as com
prefixo 808 – confundindo assim quem faz a chamada e levando a pensar tratar-se de
números de baixo custo.

https://docs.google.com/viewer?a=v&pid= ... z&hl=pt_BR

Cumprimentos

[victormcpinto]

Poderei acrescentar que durante 3 meses utilizei o 707 para comunicar problemas com o acesso à internet. Estas chamadas são sempre longas, até pelo tempo de espera e, como tal, caras. Para ver devolvido o valor debitado, tive sempre de reclamar o crédito respectivo. Não colocavam qualquer problema mas, os distraídos ficavam sem o dinheiro. Milhares de distraídos dão os milhões de lucro....

[RJSC]

Poderei acrescentar que durante 3 meses utilizei o 707 para comunicar problemas com o acesso à internet. Estas chamadas são sempre longas, até pelo tempo de espera e, como tal, caras. Para ver devolvido o valor debitado, tive sempre de reclamar o crédito respectivo. Não colocavam qualquer problema mas, os distraídos ficavam sem o dinheiro. Milhares de distraídos dão os milhões de lucro....

Essa não sabia. Não faz sentido cobrar a chamada a um preço e depois devolver o dinheiro, nunca esperaria que eles devolvessem.

[victormcpinto]

Devolvem e não colocaram problema. Utilizei o 707 para denunciar um serviço que não estava a ser prestado como devia, por culpa deles. Ora não fazia sentido estar a ser duplamente penalizado. O que é preciso é reclamar, caso contrário, o debito fica lá.